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EN:TER 개인정보처리방침

제1조(총칙)
  1. 개인정보란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 정보를 말합니다.
    1. 1. 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보
    2. 2. 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보. 이 경우 쉽게 결합할 수 있는지 여부는 다른 정보의 입수 가능성 등 개인을 알아보는 데 소요되는 시간, 비용, 기술 등을 합리적으로 고려하여야 한다.
    3. 3. 가목 또는 나목을 제1호의2에 따라 가명 처리함으로써 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보의 사용ㆍ결합 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없는 정보(이하 "가명정보"라 한다)
  2. 한국전력공사 에너지마켓플레이스(이하 ‘ENTER’)은 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』 및 『표준개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다. ENTER는 개인정보처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
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  4. ENTER는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
  5. 한국전력공사에서 보유중인 개인정보파일은 아래의 사이트에서 검색이 가능합니다.
    1. - 한국전력공사 개인정보 처리방침
제2조(개인정보의 처리 목적)
  1. ENTER는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등의 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    수집이용 목적
    순번 개인정보파일명 처리목적 개인정보파일에 기록되는 개인정보
    1 기업회원 회원정보
    • · 기업회원 가입 승인
    • · 기업 특화서비스 제공
    • · 기업회원 서비스 제공 및 중복가입 방지
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    (필수항목) : 아이디, 비밀번호, 중복확인정보(DI), 성명, 휴대폰번호, E-mail, 주소, 법인명, 사업자등록번호, 대표자명
    (선택항목) : 전기사용고객번호, 기업주소
    2 개인회원 회원정보
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    (필수항목) : 성명, 전화번호, 주소, 생년월일, E-mail
    (선택항목) : 전기사용고객번호, 계좌정보
    3 전력데이터서비스마켓
    • · 전력데이터 서비스마켓 서비스 이용
    • · 개별 서비스 사업자에 대한 제공
    (필수항목) : 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, E-mail, 주소, 고객번호, 전기사용량, 전력량계정보, 전기사용주소, 청구정보, 고객전기사용정보, PPA계약정보, 발전량, SMP정산정보
  2. 한국전력공사의 개인정보파일 등록사항은 “개인정보보호위원회 개인정보보호 종합 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색” 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.
제 3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
  1. ENTER는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
  2. 개인정보 처리에 대한 보유 기간 및 근거는 다음과 같습니다.
    개인정보의 처리 및 보유기간
    순번 개인정보파일명 보유기간 보유근거
    1 기업회원의 회원가입 및 관리 회원 탈퇴 시 까지 정보주체 동의
    2 개인회원의 회원가입 및 관리 회원 탈퇴 시 까지 정보주체 동의
    3 전력데이터서비스마켓 전력정보 1년 정보주체 동의
  3. ENTER에서 수집된 개인정보의 보유기간은 수집일로부터 3년 입니다.
제 4조 (개인정보의 제3자 제공)
  1. ENTER는 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. ENTER는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    1. 1.개인정보를 제3자에게 제공하는 업무명
      개인정보를 제3자에게 제공하는 업무명
      개인정보를 제공받는 자 제공받는 자의 개인정보 이용목적 제공하는 개인정보 항목 제공받는 자의 보유·이용기간
      전력데이터 서비스마켓 서비스사업자
      바로가기
      전력데이터 서비스 마켓에 필요한 개인정보 수집 및 이용, 개별 서비스 사업자에 대한 제공 · 성명, ID, Password, 전화번호, E-mail, 주소 등 한국전력공사가 전력데이터 서비스 마켓 운영에 필요한 최소한의 통보
      · 고객 전기사용 정보
      1년
제 5조 (개인정보처리의 위탁)
  1. ENTER는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    수집이용 목적
    수탁기관 위탁내용
    - -
  2. ENTER는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상등 책임에 관한 사항을 계약서등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리 하는지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제 6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
  1. 정보주체는 공사에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며 만 14세미만 아동의 법정대리인은 해당 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  2. 개인정보 열람 요구
    1. 1. 공사에서 보유하고 있는 개인정보파일은 『개인정보보호법』제35조에 따라 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 『개인정보보호법』제35조 제4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
      1. - 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
      2. - 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
      3. - 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
      4. 가. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
      5. 나. 「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
      6. 다. 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
      7. 라. 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      8. 마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
  3. 개인정보 정정·삭제 요구
    1. - 공사에서 보유하고 있는 개인정보파일은 『개인정보보호법』제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  4. 개인정보 처리정지 요구
    1. - 공사에서 보유하고 있는 개인정보파일은 『개인정보보호법』제37조에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 『개인정보보호법』제37조 제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
    2. - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    3. - 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우
    4. - 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  5. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구방법
    1. - 제1항에 따른 권리 행사는 『개인정보보호법』시행규칙 별지 제8호 서식을 이용하여 방문, 서면, 전화, 전자우편, FAX를 통해 요구하거나 “개인정보보호 종합지원 포탈” 홈페이지 (www.privacy.go.kr, “개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구”) 등 다양한 방법을 통하여 요구할 수 있으며, 공사는 신청자의 신분을 확인 후 지체없이(10일 이내) 조치하겠습니다.



  6. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  7. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
  8. 본 시스템 및 홈페이지의‘회원정보 조회/변경은 “00 메뉴 → 마이페이지”에서 조회/변경할 수 있으며“가입해지/회원탈퇴”는 “00 메뉴 → 회원탈퇴”를 통하여 수행할 수 있습니다.(해당시 작성)
제 7조 (처리하는 개인정보 항목)

본 시스템 및 홈페이지는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

처리하는 개인정보 항목
순번 개인정보파일명 개인정보파일에 기록되는 개인정보
1 기업회원 회원정보 아이디, 비밀번호, 중복확인정보(DI), 성명, 주소, 휴대폰번호, E-mail, 생년월일, 법인명, 대표자명, 사업자번호, 전기사용량
2 개인회원 회원정보 아이디, 성명, 전화번호, 주소, 생년월일, 계좌정보, 전기사용고객번호
3 전력데이터서비스마켓 전력정보 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, E-mail, 주소, 고객번호, 전기사용량, 전력량계정보, 전기사용주소, 청구정보, 고객 전기사용정보, PPA계약정보, 발전량, SMP정산정보
  1. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다. (자동으로 생성․수집되는 개인정보항목이 있는 경우)
    1. ·IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
제 8조 (개인정보의 파기)
  1. ENTER는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 1.파기절차
      1. ENTER는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 본 시스템 및 홈페이지는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
    2. 2.파기방법
      1. ENTER는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제 9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
  1. 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리 계획의 수립·시행
    1. - 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁 교육을 실시하고 있습니다.
    2. - 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
    3. - 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
  2. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
    1. - ENTER는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
    2. - 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
    3. - ENTER는 고객의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
      1. 가. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
      2. 나. 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
      3. 다. 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
  3. 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
    1. - 고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 잠금 기능(Lock) 등 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
    2. - ENTER는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
  4. 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치
    1. - 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
  5. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
    1. - ENTER는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해 되는 것을 방지하고 있습니다.
  6. 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치
    1. - 전산실 및 문서보존소, CCTV상황실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
  7. ENTER는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
  8. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 ENTER는 즉각 고객께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
제 10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
  1. ENTER는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 고객의 정보를 찾아내고 저장하는 ‘쿠키 (Cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 고객께서는 웹브라우저의 보안 설정을 통해 쿠키에 텍스트 정보수집의 허용 · 거부 여부를 선택하실 수 있습니다.
    1. 가. 웹브라우저의 [도구]메뉴에서 [인터넷옵션]-[보안]-[사용자정의수준]을 선택하여 쿠키에 의한 정보수집 수준을 정할 수 있습니다.
    2. 나. 위에 제시된 메뉴를 통해 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
  2. 쿠키(Cookie)에 의해 수집되는 정보 및 이용목적은 다음과 같습니다.
    1. 가. 수집정보 : ID, 접속IP, 회원구분, 이용 콘텐츠 등 서비스 이용정보
    2. 나. 이용목적
      1. - 개인의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공합니다.
      2. - 회원과 비회원의 접속빈도 또는 방문시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타켓(Target) 마케팅에 활용 및 서비스 개편의 척도로 활용합니다.
제 11조 (개인정보보호 책임자)

  ENTER는 고객이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 고객에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보보호책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적 · 관리적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
  고객의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당부서는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

  1. 개인정보보호 담당부서 및 책임자
    개인정보보호 담당부서 및 책임자 구분, 개인정보보호 책임자, 개인정보보호 담당자
    구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
    부서 디지털변환처 담당부서 디지털변환처
    성명 송호승 처장 성명 김병석 실장
    전화 061-345-6853, 6855
    팩스 061-345-6899
    주소 (58322) 전남 나주시 전력로 55 한전본사
    디지털변환처 솔루션사업실
  2. 한국전력공사 총괄 개인정보보호 책임자 및 담당자
    개인정보보호 담당부서 및 책임자 구분, 개인정보보호 책임자, 개인정보보호 담당자
    구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
    부서 정보보안실 담당부서 정보보안실
    성명 양용준 실장 성명 김국진 부장
    전화 061-345-4921, 4923
    팩스 061-345-4948
    주소 (58322) 전남 나주시 전력로 55 한전본사
    정보보안실

  정보주체께서는 ENTER를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ENTER는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 12조 (개인정보 열람청구 등 민원처리 부서)
  1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구 등 민원처리를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 본 시스템 및 홈페이지는 정보주체의 개인정보 열람청구 등 민원처리가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    개인정보보호 담당부서 및 책임자 구분, 개인정보보호 책임자, 개인정보보호 담당자
    부서명 주소 연락처 및 이메일
    정보보안실 (58322) 전라남도 나주시 전력로 55 한국전력공사 정보보안실 전화번호 061-345-4921, 4923
    FAX 061-345-4948
    E-mail biz-privacy@kepco.co.kr
  2. 정보주체께서는 제1항의 열람청구 등 민원처리 접수․처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 종합포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구 등 민원 신청을 하실 수 있습니다.
    1. 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)
제 13조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

  1. 아래의 기관은 ENTER와 별개의 기관으로서, ENTER에 대한 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
    권익침해 구제방법
    구분 소관업무 피해구제 및 상담방법
    개인정보침해신고센터
    (한국인터넷진흥원 운영)
    개인정보 침해사실 신고, 상담신청 ㆍ홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    ㆍ전화 : (국번 없이) 118
    ㆍ주소 : (58324) 전라남도 나주시 진흥길 9 3층 개인정보침해신고센터
    개인정보 분쟁조정위원회 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) ㆍ홈페이지 : www.kopico.go.kr
    ㆍ전화 : (국번 없이) 1833-6972
    ㆍ주소 : (03171) 서울시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
    경찰청 사이버안전국 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고 ㆍ홈페이지 : ecrm.cyber.go.kr
    ㆍ전화 : 182 (경찰 민원 콜센터)
    대검찰청 사이버수사과 개인정보 관련 사이버범죄 수사 ㆍ홈페이지 : www.spo.go.kr
    ㆍ전화 : (국번없이) 1301
    중앙행정심판위원회 행정심판 청구 ㆍ홈페이지 : www.simpan.go.kr
    ㆍ전화 : (국번없이) 110
제 13조 (개인정보 처리방침의 변경)
  1. 이 개인정보 처리방침은 2022년 09월 16일부터 적용됩니다.
  2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
    1. - 2021.11.30~2022.9.15 개인정보 처리방침 { ☞클릭 }
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